VIDEO: Insikter från införandet av tredjepartsförsäljning av kollektivtrafikbiljetter

Under 2022 genomförde Expedition Mondial ett projekt med syfte att kartlägga framgångsfaktorer och utmaningar för att möjliggöra införande av digital hantering av kollektivtrafikbiljetter. Kartläggningen gjordes bland annat genom djupintervjuer med SL, Västtrafik och aktörer som säljer biljetter. Vid Drive Sweden's Lunch & Learn presenterades sammanställningen av analyserna och projektdeltagarna delade också med sig av erfarenheter och lärdomar från projektet. 

Ta del av presentationen (pdf)

Presentatörer:
- Sara Othman, tjänstedesigner, Expedition Mondial
- Felicia Palmqvist Nordling, tjänstedesigner, Expedition Mondial

Efter presentationen diskuterade bland annat Peter Rosenberg, affärsutvecklare, Västtrafik, Håkan Karlsson, projektledare, Stockholms Trafikförvaltning samt Audun M. Solheim, strategi- og utviklingssjef vid Kolumbus www.kolumbus.no vilken utveckling som behövs för att öka takten för att möjliggöra tredjepartförsäljning. Samtalet modererades av Jens Tångefjord, affärsutvecklare vid Svensk kollektivtrafik.

Ta del av slutrapporten. (pdf)